¡DOGWOOD Southern Table & Bar en The Westin Charlotte te necesita!
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RESUMEN DEL PUESTO
Nuestro trabajo no consiste únicamente en poner comida en la mesa para que nuestros huéspedes la disfruten hasta que pidan la cuenta. En cambio, queremos crear una experiencia que sea memorable y única, con comida y bebida como acompañamiento. Nuestros expertos en atención al cliente toman la iniciativa y brindan una amplia gama de servicios para garantizar que los huéspedes disfruten de su comida. Ya sea que se encarguen de poner las mesas, comunicarse con la cocina, interactuar y atender a los huéspedes o limpiar las áreas de trabajo y los suministros, el experto en atención al cliente hace que las transacciones se sientan parte de la experiencia.
Independientemente del puesto que ocupes, hay algunas cosas que son fundamentales para el éxito: crear un lugar de trabajo seguro, seguir las políticas y los procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que tu uniforme, tu apariencia personal y tus comunicaciones sean profesionales. Los expertos en servicio al cliente estarán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante un tiempo prolongado; moviéndose sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas), gestionando el menú (leyendo y verificando visualmente la información) y adoptando un enfoque práctico para el trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de 25 libras o más sin ayuda y 50 libras con ayuda; alcanzar objetos por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, lo que incluye agacharse, girar, tirar y agacharse). Hacer bien todas estas cosas (y otras tareas laborales razonables que se soliciten) es fundamental para los expertos en servicio al cliente, para que todo salga bien para nuestros huéspedes y nuestro negocio en todo momento.
CALIFICACIONES PREFERIDAS
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente GED.
Experiencia laboral relacionada: Menos de 1 año de experiencia laboral relacionada.
Experiencia de supervisión: Sin experiencia de supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
Marriott International es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la contratación de una fuerza laboral diversa y en mantener una cultura inclusiva que priorice a las personas. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, como discapacidad o condición de veterano, o cualquier otro motivo contemplado por la ley aplicable.
Unwind at our relaxing hotel in Charlotte, NC
Relax and refresh your mind, body and spirit at the Westin Charlotte. Our hotel in Charlotte, NC downtown benefits from an ideal location in the city's Uptown district, steps from the Charlotte Convention Center and Bank of America Stadium. Whether you're here for business or on vacation, you'll feel at ease in 4-star rooms and suites with wellness-enhancing amenities, including our Westin Heavenly® Bed and Heavenly® Bath, high-speed Wi-Fi, desks with ergonomic chairs and 24-hour room service.
Maintain your health during your downtown visit at the WestinWORKOUT® Fitness Studio. Enjoy a delicious meal at JP Charlotte or start your day at SoCo Café, serving Starbucks® coffee, or sip a drink at SoCo Bar after the sunset. Our hotel in Charlotte is a premier destination for meetings and events with modern technology and healthy, delicious catering.
For those wishing to explore, our uptown Charlotte, NC, hotel places many popular attractions moments away.