Photo of Hilton Okinawa Sesoko Resort, Okinawa, Japan

[] コンシェルジュ チームリーダー Concierge Shift Leader

Hilton Okinawa Sesoko Resort

5750 Aza Sesoko Shimojibaru
Okinawa
Japan

300 Room Resort
Géré par Hilton
Save this job
Tweet
LinkedIn
Temps plein

Description

業務内容

到着・出発時や滞在中のゲストケアを率先して担う。

苦情を受けた場合は迅速かつ冷静に対処し必要な措置を講ずる。FOマネジメントチームへの報告、フォローアップを行い、問題解決に繋げる。

親切かつ協力的に、そして積極的にチームリーダーとしての役割を果たす。

質の高いサービスを提供するために、新しいアイディアや改善案を共有する。

FOチーム内、および他部署との連携をスムーズにこなせるよう中心的になり努める。

・チームメンバーへの業務指示

・ホテル館内や近隣情報の観光案内

Requirements

必須条件

・優れたコミュニケーション能力

・接客業務でのご経験

歓迎条件

・日常会話レベルの英語力

・ホテルでのご経験

Publié Le 3 Novembre 2024