Reservations Coordinator (m/w/d)
Hilton Munich Airport
Terminalstrasse Mitte 20
Munich,
85356
Germany
Description
Als größtes Airporthotel der Alpen bieten wir alle Vorzüge eines 5-Sterne Hotels und haben es uns zur Aufgabe gemacht unsere Gäste schon zwischen Terminal 1 und 2 des Münchner Flughafens mit moderner bayerischer Gastlichkeit zu begeistern. Der große und moderne Veranstaltungsbereich des Hauses verfügt über 30 lichtdurchflutete Veranstaltungsräume mit großem Ballsaal. Alle 550 Zimmer und Suiten sind nach den höchsten Standards gestaltet. Wir sind das Beste aus beiden Welten, der Stadt und den Bergen. Bei uns begegnen sich nicht nur Menschen, sondern auch Geschmäcker aus aller Welt. Wir suchen motivierte Talente mit Gespür für das Besondere und echte Meister, die ihr Handwerk wie niemand sonst verstehen.
- Ordnungsgemäße Aufnahme von Reservierungen und deren fachgerechte Eingabe
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Korrespondenz
- Mitverantwortung für die Kundendateipflege
- Das Erstellen von internen Reports
Requirements
Was bringen Sie mit?
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
- Eine positive Arbeitseinstellung sowie ein starker Dienstleistungsgedanke
- Eine selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
- Regelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen wo Sie stehen, Ihre Ziele im Auge behalten und erreichen
- Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
- Flexible Dienstplangestaltung, welche die Veröffentlichung von Dienstplänen 14-tägig im Voraus einschließt
- Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
- Regelmäßige interneTrainingsangebote
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz in unmittelbarer Hotelnähe sowie eine generelle Fahrtkostenunterstützung, bzw. für MVV-Nutzer äußerst günstige Sonderkonditionen
- Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
- Arbeitskleidung wird gereinigt
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
- Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
- Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant
- Einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven
Wie ist es, für Hilton zu arbeiten?
Hilton ist das führende globale Hotelunternehmen, das seinen Gästen weltweit Unterkünfte in luxuriösen Full Service Hotels und Resorts, in Appartement-Konzepten sowie in innovativen Hotels im mittleren Preissegment anbietet. Seit nunmehr fast einem Jahrhundert genießen Geschäftsreisende und Urlauber bei Hilton beste Übernachtungsmöglichkeiten. Wir bei Hilton bleiben stets unserer Tradition treu, Millionen von Gästen einzigartige Erlebnisse zu bereiten. Unsere Vision ist es, „die Welt mit dem Licht und der Wärme echter Gastfreundschaft zu erfüllen, indem wir in jedem Hotel, zu jeder Zeit und jedem Gast herausragende Erlebnisse garantieren“. Das Herz des Ganzen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag aufs Neue unsere Vision Realität werden lassen.
Hilton Munich Airport
Direct airport access in Munich
Find us right in Munich Airport between terminals 1 and 2 and 45 minutes away from the city center via public transportation. We offer day use rooms for layovers, and our Fit&Fly Spa provides a place to relax and unwind after a long flight – with a two-hour spa card available for layovers. We also have a bar, restaurant, and 30 meeting rooms.
Nightflight Bar is in our spacious glass atrium and serves up craft cocktails and local specialties. Mountain Hub Gourmet and Mountain Hub Social Dining offer local dishes, international flavors, and themed buffets.
We have the stylish space and resources you need for your next gathering. Keep your attendees together by reserving 10 – 25 rooms instantly online.
