◇お客様および団体の到着に際し、お客様を出迎え、チェックイン手続きを完了する。/ Check-in and check-out◇ホテル独自のシステムを使用して、出発されるお客様のチェックアウト手続きを完了する。/ Operating the PC◇お部屋のアップセルをご案内/ Providing Rooms Up-Selling◇電話や電子登録システムを介した予約の受け付けなど、ホテルに寄せられる全般的な問い合わせや連絡に対応する。/ Provide an excellent service and meet the needs of guests◇VIPゲストの対応。/ Handling VIP guests◇フロント業務全般 等/ Front Office Operation
◇エグゼクティブラウンジ内の業務全般 / General operations in executive lounge◇エグゼクティブラウンジ内のチェックイン・チェックアウト業務 /Check-in and check-out◇エグゼクティブラウンジ内で提供される食事の準備 (朝食・イブニングカクテル等)/ Set up of meals served (breakfast, evening cocktails, etc.)◇ VIPゲストの対応 / Handling VIP guests◇シフト作成 / Creating team member's shift◇人員管理 / Manpower management and team devlopment◇在庫管理 等 / Inventory management, etc.